فناوری برچسب هوشمند در بازار نوشیدنی

وقتی صحبت از استفاده از گوشی های هوشمند به میان می آید، مصرف کنندگان متوجه می شوند که مدت زمانی که برای تلفن های هوشمند خود صرف می کنند در حال افزایش است. طبق گزارش مجموع مخاطبان نیلسن، آوریل 2020، تقریباً نیمی (46 درصد) از زمانی که بزرگسالان در سن 18-34 برای رسانه صرف می‌کنند، صرف گوشی‌های هوشمندشان می‌شود. با توجه به مدت زمانی که مصرف کنندگان برای تلفن های هوشمند خود صرف می کنند، صاحبان برند به دنبال راه های بیشتری برای استفاده از این تعامل فراتر از کانال های رسانه های اجتماعی هستند.

مصرف کنندگان از طریق تلفن های هوشمند خود به اینترنت دسترسی بی پایان دارند. بسته‌های هوشمند به برندها این امکان را می‌دهد تا با مصرف‌کنندگان در هر کجا که هستند ارتباط برقرار کنند و اطلاعات بیشتری را با لمس نوک انگشتان به آنها ارائه دهند. آنها همچنین به صاحبان برند اجازه می دهند تا داده های مربوط به مصرف کنندگان و زنجیره تامین خود را جمع آوری کنند.

برای نوشیدنی ها، برچسب ها و بسته بندی ها فضای محدودی برای محتوا دارند. با یک اسکن ساده، برچسب‌های هوشمند می‌توانند محتوای بسته را گسترش دهند تا دستور العمل‌ها، اطلاعات اضافی محصول (حقایق تغذیه، دستورالعمل‌های یادآوری، و غیره)، محتوای تبلیغاتی/فصلی، تعاملات و موارد دیگر را در اختیار مصرف‌کنندگان قرار دهند. برای برچسب‌ها و بسته‌بندی‌ها با استفاده از VR (واقعیت مجازی) و AR (واقعیت افزوده)، این فرصتی است برای ارتقای برندها از طریق جان بخشیدن به محصولات برای روایت داستان یا انیمیشن کردن شخصیت‌ها. ما در حال حاضر شاهد برخی از این کاربردها در بازار شراب و مشروبات هستیم.

کارشناسان می گویند ظهور این بیماری همه گیر، نحوه خرید مصرف کنندگان را تنظیم کرده است که به نوبه خود پذیرش فناوری برچسب هوشمند را افزایش داده است.

"این امر باعث تغییر در رفتار مصرف‌کننده شده است و مدل‌های خرده‌فروشی را به سرعت تکامل می‌بخشد و ابتکارات تحول دیجیتالی خود را تسریع می‌بخشد تا بتوانند سهم خود را از رشد دیجیتالی بدست آورند و در عین حال راه‌های جدیدی برای خرید مشتریان ارائه دهند. این ابتکارات دیجیتال و غیر لمسی منجر به ظهور برچسب‌های هوشمند، مانند اتوماسیون و موجودی دیجیتال، افزایش قابلیت ردیابی و شفافیت در زنجیره تامین و همچنین تجربه غیر لمسی بیشتر برای مصرف‌کنندگان را ممکن می‌سازد.

این بیماری همه گیر پذیرش فناوری های بدون تماس از جمله ارتباطات میدان نزدیک (NFC) را تسریع کرده است. خدمات پس از فروش شامل موارد استفاده بسیاری از جمله دستورالعمل های استفاده از محصول، پاداش/کوپن ها و برنامه های وفاداری مشتری است."

در حالی که برچسب های هوشمند می توانند مزایای زیادی را برای صاحبان برند ارائه دهند، کارشناسان به جنبه امنیتی به عنوان یکی از جذاب ترین ویژگی ها اشاره می کنند. کارشناسان بر نقش برچسب های هوشمند در اقدامات امنیتی در بازار نوشیدنی تاکید کردند. علاوه بر اینکه صاحبان برند از مزایای برچسب های هوشمند آگاه هستند، مصرف کنندگان نیز ایمنی و امنیت را که می توانند ارائه دهند، تشخیص می دهند.

مطالعات نشان می دهد که مصرف کنندگان مایلند پول بیشتری را برای محصولاتی خرج کنند که به آنها بگوید مواد تشکیل دهنده آنها از کجا آمده است. این تقاضا برای شفافیت و قابلیت ردیابی روندی است که برندها و خرده فروشان برای تقویت زنجیره تامین خود و در عین حال ارائه اطلاعات بیشتر به مشتریان خود طراحی می کنند.

حفاظت از نام تجاری یک محرک کلیدی برای فناوری NFC است - به ویژه زمانی که محصول یک ماده مصرفی باشد. تمرکز بر احراز هویت محصول مستقیماً با نیاز فوری به محافظت از سلامت کلی مصرف کننده مرتبط است. تعبیه تگ های NFC در پشت برچسب ها فرصتی برای تعامل یکپارچه فراهم می کند. ارائه این سطح از اطمینان با کسری از هزینه می تواند سطح بالاتری از حمایت از برند ایجاد کند و ارزش مادام العمر مصرف کنندگان را برای یک نام تجاری افزایش دهد.

از آنجایی که برچسب‌های هوشمند در محصولات مصرفی مورد توجه قرار می‌گیرند، کارشناسان می‌گویند که پذیرش این فناوری در بازار نوشیدنی‌ها آینده‌ای امیدوارکننده را نشان می‌دهد.

بازار نوشیدنی به سرعت در حال جلب توجه است زیرا برندها در ارائه راه حل های دیجیتال انعطاف پذیرتر می شوند. شیوع قطعاً نیاز به چنین انعطاف‌پذیری در زنجیره تأمین را آشکار کرده است.

کارشناسان خاطرنشان می کنند: "برچسب گذاری هوشمند هنوز در مرحله نوظهوری در صنعت نوشیدنی است. ما خلاقیت بیشتری از فناوری واقعیت افزوده و واقعیت مجازی در بازار شراب و مشروبات الکلی می بینیم. مشتریان ما از کدهای برچسب جاسازی شده برای استفاده های کاربردی مانند اسکن تسویه حساب فروشگاه استفاده می کنند. برای بهبود توان عملیاتی و ردیابی زنجیره تامین. با کاهش هزینه‌ها، انتظار داریم که فناوری‌های مختلف مانند NFC را به طور گسترده‌تری بپذیریم."

وقتی صحبت از استفاده از برچسب های هوشمند می شود، کارشناسان بر اهمیت به خاطر سپردن مصرف کننده تاکید می کنند. "هرچه استفاده از فناوری برای مصرف کننده ساده تر باشد، برند تعامل بیشتری را از سوی مصرف کننده دریافت خواهد کرد."